LG Tv

[Feiseikie61]

Guten Tag

ich habe einen LG smart tv

und benutze dabei die blue app.

Leider habe ich in letzter Zeit grosse probleme da es immer den Bildschirm blockiert und sogar das Bild verschwindet und ständig ladet...

ich weiss nicht was ich machen soll.

kann mir jemand helfen?

danke

[Gaeilgeoir]

@Feiseikie61 Ist die Software auf TV und App die aktuellste, hast die App mal deinstalliert und wieder neu installiert, vielleicht auch mal den TV komplett stromlos schalten,  für ein paar Minuten, also Stecker raus. Vielleicht hilft das ja.

[Feiseikie61]

ich habe das auch schon gemacht nachdem ich mit jemanden von Swisscom telefoniert habe.

[POGO 1104 · Accepted solution]

Ich sag mal so:

Die Blue App auf dem TV ist eine "Notlösung", welche halt auf dem einen oder anderen TV leider rumzicken kann.

Leider widmet Swisscom der Appflege nicht die Aufmerksamkeit, die es brauchen würde....

Tipp: möchte man ungestörten TV-Genuss, führt kein Weg an einer Swisscom TV Box vorbei....