Contract

[Kijeullei57]

Bonjour,

J'avais un abonnement de septembre jusqu'à mon départ de Suisse en mars 2023. Je pense avoir résilié mon abonnement, mais j'ai récemment reçu une facture pour les mois où je n'étais pas dans le pays.

Lorsque j'ai parlé au service client, on m'a dit que je pouvais soumettre mes informations de vol et toute preuve de mon absence du pays pendant ces mois. Voici les documents joints.

Message modifié par les modérateurs. 

[Black Mamba · Accepted solution]

@Kijeullei57 

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et pourront aider à résoudre le problème rencontré

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Clients privés: contact par hotline, chat, message | Swisscom

Utiliser le formulaire de contact pour la résiliation > Résilier > Déménagement à l'étranger > ...

[YariB]

Bonjour Kijeullei57, 

As-tu pu prendre contact avec nous, suite à la facture reçue? 

Meilleures salutations